Connexion à votre compte Biggerz
Commencer à jouerSe connecter à Biggerz se fait uniquement depuis le site ou l'application de l'opérateur, jamais depuis une page tierce. Ce site est un portail d'information indépendant : nous ne gérons aucun compte joueur et nous ne pouvons ni restaurer, ni débloquer, ni retrouver un accès à votre place. Pour toute question de connexion, l'interlocuteur est toujours Biggerz, pas nous.
La connexion, en pratique
Le compte se trouve sur le site officiel de Biggerz, où un bouton de connexion permet de saisir l'email et le mot de passe utilisés à l'inscription. La navigation fonctionne aussi bien sur ordinateur que sur mobile via le navigateur, sans qu'une application dédiée ne soit nécessaire pour y accéder.
L'opérateur interdit l'usage d'un VPN, d'un proxy ou de tout outil masquant votre localisation réelle. Une connexion détectée comme passant par un tel outil peut être bloquée ou entraîner une vérification supplémentaire, même si les identifiants saisis sont corrects.
Pourquoi une connexion échoue
La plupart des blocages de connexion tiennent à des causes simples plutôt qu'à un problème technique du site.
- Email ou mot de passe incorrect, ou majuscules activées par erreur.
- Compte pas encore vérifié : certaines actions, dont le retrait, exigent une vérification d'identité préalable.
- Connexion via VPN ou proxy, explicitement interdite par l'opérateur.
- Session de navigateur expirée ou cookies bloqués, surtout après une mise à jour du navigateur.
- Compte fermé à la demande du joueur lui-même, via l'auto-exclusion.
Mot de passe oublié
La réinitialisation d'un mot de passe se fait depuis le formulaire de connexion de Biggerz, en général via un lien envoyé par email à l'adresse enregistrée sur le compte. Nous ne pouvons pas transmettre ce lien nous-mêmes, et nous ne demandons jamais un mot de passe par email ou par un autre canal : toute demande de ce type n'est pas légitime.
Compte restreint ou fermé
Si votre compte a été placé en auto-exclusion, l'accès reste bloqué pendant la durée choisie, et cela ne se règle pas comme un simple oubli de mot de passe. L'opérateur indique que la demande d'auto-exclusion passe par un message envoyé au service client depuis l'adresse email enregistrée sur le compte, avec effet dans les 24 heures. Nous ne contournons aucune restriction de ce type, et personne ne devrait chercher à le faire.
Vérification d'identité avant certaines actions
Biggerz peut demander une vérification avant d'autoriser un premier retrait ou certains paris : une pièce d'identité en cours de validité et un justificatif de domicile récent sont les documents habituellement demandés. Un selfie ou un appel de vérification peut aussi être exigé avant qu'un retrait ne soit débloqué.
Créer un compte
L'inscription se fait directement sur le site de Biggerz, en acceptant les conditions générales et en renseignant une adresse email valide. Le détail des étapes relève de l'opérateur, pas de ce portail.
Contacter le bon service
Pour tout problème de connexion, de mot de passe ou de vérification, le support de Biggerz est disponible 24 h/24 et 7 j/7 par chat en direct et par email. Notre propre adresse, [email protected], répond aux questions sur le contenu de ce site, jamais aux demandes d'accès à un compte.
Jeu responsable
L'accès au compte est réservé aux personnes de 18+ ans. Si la connexion vous inquiète pour de mauvaises raisons — l'envie d'y retourner malgré une perte, ou la difficulté à décrocher — Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, 7 jours sur 7, appel non surtaxé.
Les contenus de cette page sont de nature informative. Nous ne gérons aucun compte, n'acceptons aucun pari et n'organisons aucun jeu d'argent — l'accès reste réservé aux personnes majeures (18+). Dernière mise à jour : 2026.