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Si vous nous écrivez malgré tout sur un de ces sujets, nous pouvons vous indiquer où trouver la bonne information — mais nous ne pouvons pas débloquer un retrait, modifier un solde ou accélérer une vérification.
Ce qu'il faut préparer avant d'écrire
- L'adresse e-mail utilisée pour le compte concerné
- Le moment approximatif où le problème est survenu
- Toute référence ou numéro affiché à l'écran
- Le montant ou le bonus concerné, si pertinent
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Prévention du jeu
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